bts ndrc, 1re et 2e années - relation client et animation de réseaux
Compléments de titre :
Auteurs :
Sophie BARBIER (Auteur)
Stéphanie GAUTHIER ROY (Auteur)
Catherine GAZON (Auteur)
Sophie ORTOLAN (Auteur)
Valérie LOUBAT (Auteur)
Editeurs :
Lieu d'édition :
Paris
Année d'édition :
2022
Public :
Type de document:
ISBN:
978-2-09-167666-1
Format:
30 cm
Pages:
1 vol. (286 p.) couv. ill. en coul., ill. en coul.
Points forts et principales mises à jour : Ajout d’une préparation à l’épreuve E5A et/ou E5B avec l’ajout d’entraînements et d’une méthodologie en fin d’ouvrage. Il couvre l’ensemble du bloc de compétences 2 et du pôle d’activités associé du référentiel de BTS NDRC. * Des applications variées permettent aux étudiants de manipuler les outils spécifiques à la relation client et à la négociation-vente : prospection, bases de données, gestion de projets, etc. * Une approche pédagogique centrée sur des missions concrètes et actives, clairement définies. * Les étudiants sont amenés à réaliser des tâches commerciales, comme ils pourraient le faire en entreprise, mobilisant des compétences rédactionnelles, informatiques et favorisant la réflexion et la prise d’initiative. * Des vidéos enrichissent les ouvrages et dynamisent l’apprentissage. * Les compétences Pix sont balisées dans chacun des chapitres.
Disponibilité des exemplaires
| Emplacement | Cote | Statut | Note |
|---|---|---|---|
| Usuels : manuels scolaires | 658.8 NAT | disponible |
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